☆☆☆ ご購入前にご確認ください ☆☆☆





*** 天然石について ***


当店では天然石を素材にしているため、中には石特有の内包物(インクルージョン)や 自然の欠け(クラック)等が見うけられるものもございます。
クラック、インクルージョン等に関しては、本物の天然石ならではの個性としてご理解ください。

※ご使用のパソコンモニター・ディスプレイの環境設定により商品の色味や 質感などの見え方が異なる場合がございます。
商品のイメージを忠実に再現する努力をしておりますが、実物と多少の違いがある事をご了承ください。



*** マクラメジュエリーについて ***


当店では紐と紐を結んで模様を作る『マクラメ技法』にて制作をしております。
ポリエステル製の紐に蝋引き加工されたワックスコードを使用しており、丈夫で長くお使いいただけるのが特徴です。

マクラメジュエリーを末永くお楽しみいただく為にも、シャワーや、海水浴等の水に触れる際には取り外す事をオススメいたします。
汚れた際に、優しく水で洗う分には問題ございませんのでご安心ください。

マクラメ手法のため各所に焼き痕が残ってしまう場合がございますが、マクラメ手法の特性上どうしてもできてしまう事をご理解ください。



*** お問い合わせ ***


STONES SPIRIT
担当:越本有希
TEL : 090−5687−2067(営業電話お断り)
E-MAIL : stonesspirityuki@gmail.com(営業メールお断り)



*** ご注文方法 ***


1、商品をショッピングカートに入れます。
2、注文画面へ進みます。
3、お客様情報の入力します。
4、配送方法を選択します。
5、商品の送付先の入力します。
6、決済方法を選択します。(クーポンコードをお持ちの方は、この画面でご入力ください。)
7、注文内容を確定します。



*** ご注文後の流れ ***


1、自動配信によるご注文確認メールが届きます。
2、当店にてご注文内容の確認後、手動による2通目のご注文確認メールが届きます。
3、PAYPAL(クレジットカード決済)、代金引換の方はそのまま配送手続きとなります。
  銀行振り込みの方は2通目のご注文確認メールに記載の振込先へのご入金を確認後、ご入金確認メールをお送りの上、配送手続きとなります。
4、お支払い確認後5営業日以内に発送し、発送完了メールをお送りいたします。
5、ご注文商品の到着。



*** 配送について ***


銀行振り込みのお客様は、ご入金確認メールをお送りしてから5営業日以内に発送いたします。
PAYPAL(クレジットカード決済)、代金引換のお客様は、2通目に届く手動のご注文確認メールをお送りしてから5営業日以内に発送いたします。

●レターパックライト(370)

全国一律370円

追跡サービスで配達状況の確認が可能で、郵便受け投函でのお届けとなります。
※ギフトラッピングご希望の方はこちらの配送方法をお選びいただけません。

●レターパックプラス(520)

全国一律520円

追跡サービスで配達状況の確認が可能で、対面でお届けし受領印又は署名をいただきます。
※ギフトラッピングご希望の方はこちらの配送方法をお選びいただけません。

●ゆうパック

・本州870円
・北海道1310円
・沖縄・その他周辺の離島1350円

追跡サービスで配達状況の確認が可能で、対面でお届けし受領印又は署名をいただきます。
日付、時間指定をご指定できます。
お届け時間は下記の通りご指定いただけます。

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・20時〜21時


●定形外郵便

送料全国一律250円

郵便受けへのお届けとなります。
※追跡番号はございません。
 破損、汚損、紛失の際の補償がなく、万が一何かあった場合は当店での責任は負い兼ねますので、予めご了承ください。
※代金引換を合わせてご利用の場合のみ、郵便局員による対面でのお届けとなり、追跡サービスで配達状況の確認が可能です。



*** お支払い方法について ***


●商品代引

『定形外郵便』『ゆうパック』の発送方法をご選択の方のみご利用いただけます。
商品代金+送料の他に、代引き手数料(260円)のご負担をお願いします。

※代引きは発送までの日数が通常より日数を要すため、お急ぎの場合は銀行振込、またはPaypal決済をご利用ください。

●銀行振込

・楽天銀行
・ゆうちょ銀行

2通目に届く『ご注文確認メール』に記載されている振込先銀行口座へ、メール到着日を含め7日以内にお振込ください。
※ 振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

●PayPal(各種クレジットカード対応)

PayPal(ペイパル)とは、クレジットカード情報を登録し、以降はIDとパスワードだけで決済完了できる支払いシステムです。
PayPalのアカウントをお持ちでなくても、簡単なアカウント開設をする事で、各種クレジットカードでお買物ができます。

※お客様の情報は、PayPal社が誇る世界最高水準のセキュリティにより守られており、カード情報は当店にも知らされることもありません。

【ご利用方法】

1、ご注文の際の『お支払い方法の設定』でPayPalを選択します。
2、最後の『注文する』ボタンを押した後に表示されるPayPalページで、アカウントをお持ちの方はIDとパスワードを、アカウントがお持ちでない方は『アカウント開設』にてクレジットカード情報などの必要事項を入力し、お支払い完了。




*** 返品について ***


お届けした商品に目立った破損・傷およびその他の不良がある未使用品の場合のみ、当方の送料負担にてお取り替えさせていただきます。
商品到着から7日以内にメールにてご連絡ください。
期日を経過してしまった場合、使用により破損、汚れが生じた場合はお受けできませんのでご注意ください。



*** キャンセルについて ***


イメージ違い等、お客様都合による返品はお受けいたしておりませんので、ご購入の際はご理解の上ご注文ください。

銀行振込の場合、7日以内にご入金が確認できない・ご連絡が取れない場合は無断キャンセルとさせて頂きます。
幾度も無断キャンセルされる方には、悪質と判断し今後のお取り引きをお断りさせて頂く場合もございます。

当店のアイテムのほとんどが1点物で、長い間取り置きの上無断キャンセルされますと、他のお客様にもご迷惑がかかってしまいます。
皆様に気持ちよくご利用していただく為にご理解いただきますようお願いいたします。



*** 代金引換決済の受取拒否について ***


ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客様による商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。
受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、2,500円を一律で請求させていただいております。
なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていただくこともあります。



*** 領収書について ***


<銀行振込のお客様>
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

<代金引換のお客様>
送り状伝票に付属の配送業者が発行する、代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。

<当店発行の領収書発行ご希望のお客様>
ご注文の際の備考欄、またはお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
後ほど、お振込控え(銀行振込の場合)、当店指定口座への振り込み完了が確認できる画面のプリントアウト(インターネットバンキングの場合)、運送会社発行の「代引き領収書」の原本(代引きの場合)のいずれか当てはまる物を郵送いただき、後日当店発行の領収書を送付いたします。
郵送いただきました原本につきましては、二重発行となり返却できませんので、予めご了承ください。



*** ギフトラッピングについて ***


1包装に付き300円(税込)にてギフトラッピングを承っております。
※配送方法は『定形外郵便』『ゆうパック』のみの受付となりますので、ご注意ください。

ギフトラッピング詳細についてはこちら



*** 修理について ***


商品購入後も末永くお使いいただけるよう修理サービスを行っております。
修理内容によって金額が変わりますので、商品確認後お見積もりをお伝え致します。
内容によっては修理できない場合もございますので、予めご了承ください。
修理の際には往復の送料をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。























 
 

 







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