ショッピングガイド




 
 お問い合わせ

 STONES SPIRIT
 〒920−2341
 石川県白山市釜清水町よ44−1
 TEL : 090−5687−2067(営業電話お断り)
 E-MAIL : info@stonesspirit.com
  
 天然石について
 
 当店では天然石を素材にしているため、中には石特有の内包物(インクルージョン)や
 自然の欠け(クラック)等が見うけられるものもございます。
 クラック、インクルージョン等に関しては、本物の天然石ならではの個性としてご理解
 ご了承いただけますと幸いです。

 ※ご使用のパソコンモニター・ディスプレイの環境設定により商品の色味や 質感など
 の見え方が異なる場合がございます。
 商品のイメージを忠実に再現する努力をしておりますが、実物と多少の違いがあること
 ご了承願います。
 
 マクラメジュエリーについて

 当店では紐と紐を結んで模様を作る『マクラメ技法』にて制作をしております。
 ポリエステル製の紐に蝋引き加工されたワックスコードを使用しており、丈夫で長く
 お使いいただけるのが特徴です。
 マクラメジュエリーを末永くお楽しみいただく為にも、シャワーや、海水浴等の水に
 触れる際には取り外す事をオススメいたします。
 マクラメ手法のため各所に焼き痕が残ってしまう場合がございますが、マクラメ手法
 の特性上どうしてもできてしまう事をご理解願います。
 
 返品
 
 お届けした商品に目立った破損・傷およびその他の不良がある場合のみ、当方の送料
 負担にてお取り替えさせていただきます。
 商品到着から7日以内にメールにてご連絡ください。
 期日を経過してしまった場合、破損、汚れが生じた場合はお受けできませんのでご注
 意ください。
 
 キャンセル

 イメージ違い等のお客様都合による返品はお受けいたしておりませんので、ご購入の際
 はご理解の上ご注文をお願い致します。
 銀行振込の場合、7日以内にご入金が確認できない・ご連絡が取れない場合は無断キャ
 ンセルとさせて頂きます。
 また、ご連絡無く幾度も無断キャンセルされる方には、今後のお取り引きをお断りさせ
 て頂く場合もございます。
 当店のアイテムのほとんどが1点物で、長い間取り置きの上無断キャンセルされますと、
 他のお客様にもご迷惑がかかる場合もあり、皆様に気持ちよくご利用していただく為に
 ご理解いただけると幸いです。  

 ※代金引換決済の受取拒否について
 ほとんどの善良なお客様には関係のないことですが、一部のお客様による商品の受取拒
 否による損害が発生しております。
 商品の受取拒否は「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求させて頂きます。
 受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店
 舗の損害となってしまいます。
 その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、
 返送されてきた場合には、往復配送料及び、代金引換手数料、返品事務手数料として、
 2,500円を一律で請求させていただいております。
 なお、ご連絡が取れない場合、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らさせていた
 だくこともあります。
 
  領収書

 <銀行振込> 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていた
        だきます。

 <代金引換> 送り状伝票に付属の配送業者が発行する、代引金額領収書をもって領収
        書に代えさせていただきます。

 *当店発行の領収書発行ご希望の場合は、お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
  後ほど、お振込控え(銀行振込の場合)、当店指定口座への振り込み完了が確認できる
  画面のプリントアウト(インターネットバンキングの場合)、運送会社発行の「品代金
  領収書」の原本(代引きの場合)のいずれか当てはまる物を郵送いただき、後日当店発
  行の領収書を送付いたします。
  尚、郵送いただきました原本につきましては、二重発行となり返却できませんので、予
  めご了承ください。


 
 
  お支払い方法
 
    ・PayPal(各種クレジットカード対応)

PayPal(ペイパル)とは、クレジットカード情報を登録し、以降はIDとパスワードだけで決済完了できる支払いシステム。
お客様情報が世界最高水準のセキュリティで守られており、お支払いもわずか3分ほどで完了します。
PayPalのアカウントをお持ちでなくても、簡単なアカウント開設をする事で、各種クレジットカードでお買物ができます。
弊社にてお支払いを確認できましたら、3営業日以内に発送いたします。

【ご購入方法】
1、ご注文の際の『お支払い方法の設定』でPayPalを選択。
2、最後の『注文する』ボタンを押した後に表示されるPayPalページで、アカウントをお持ちの方はIDとパスワードを、アカウントがお持ちでない方は『アカウント開設』にて必要事項を入力し、お支払い完了。

※お客様の情報は、PayPal社が誇る世界最高水準のセキュリティにより守られており、 カード情報は当店にも知らされることもありません。 
 
 
     ・楽天バンク
・ゆうちょ銀行                            
 
     ・代引き手数料260円
 (商品代金+送料の他に代引き手数料260円をご負担いただきます。)
 
  送料

  ・定形外郵便     全国一律/250円
  ・レターパックライト 全国一律/360円
  ・レターパックプラス 全国一律/510円
  ・ゆうパック     710円
            (北海道1130円、沖縄&その他周辺の離島1340円)
 
  配送方法
 
 
 


 
 ・定形外郵便(代引き&銀行振込OK)
  郵便受けへのお届けとなります。
  代金引換の場合は、郵便局員による対面でのお届けで追跡サービースに
  よる配達状況をご確認頂けます。
  (破損、汚損、紛失の際の補償がございません。)
 
 

 
 ・レターパックライト(銀行振込の方のみ)
  郵便受けへのお届けとなります。
  追跡サービスで配達状況の確認が可能です。
 
 

 
 ・レターパックプラス(銀行振込の方のみ)
  対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。
  配達状況の追跡が可能です。
 
 


 
 ・ゆうパック(代引き&銀行振込OK)
  対面でお届けし、受領印又は署名をいただきます。
  追跡サービスで配達状況の確認が可能です。
  日付、時間指定をご指定できます。

      
 
  
 修理

  商品購入後も末永くお使いいただけるようジュエリーの修理サービスを行っております。
  修理内容によって金額が変わりますので、商品確認後お見積もりをお伝え致します。
  修理の際には往復の送料をお客様にご負担いただいておりますので予めご了承ください。
 
  ギフトラッピング

  1包装に付き300円(税込)にてギフトラッピングをお受け致 おります。
  詳しくはこちら『ギフトラッピングについて』